Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelitarjontamme
- Turvallinen toiminta sekä Luotettavuus toiminnassamme Palvelussamme
- Maksumenetelmät ja myös Nostot
- Tarjoukset Pelaajillemme
- Tukipalvelun Saavutettavuus
Monipuolinen Pelitarjontamme
Meillä Hugo casino Suomi löytyy saatavilla yli 3000 peliä maailman huippujen pelivalmistajilta. Pelitarjontamme koostuu vanhoista hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, perinteisiin peleihin että live-peleihin. Olemme tehneet päätöksen käynnistäneet yhteistyötä alan merkittävimpien yritysten kuten NetEnt:n, Microgaming:n että Pragmatic Play:n kanssa varmistaaksemme parhaimman ajateltavissa olevan pelaamiskokonaisuuden.
Pelikokoelmamme uudistuu joka viikko, joten asiakkaamme pääsevät koko ajan nauttia tuoreita jännityshetkiä. Kaikki peli on optimoitu pelaamaan täydellisesti sekä PC:llä että mobiililaitteilla, mikä asia mahdollistaa helppouden pelaamiseen ajankohdasta ja sijainnista välittämättä.
Suosituimmiksi nousseet Pelityypit Sivustoltamme
- Progressiiviset jackpot-pelit: Tilaisuus voittaa elämänkulkua mullistavia summia ainoalla kierroksella
- Megaways-slotit: Tuhansia voittotapoja ja joustava peliratkaisu
- Suorat pöytäpelit: Aitoja dealereita ja reaaliaikaista pelikokemusta suorissa lähetyksissä studioista
- Blackjack-variaatiot: Yli kolmenkymmenen erilaista blackjack-muotoa aloitteleville että ammattilaisille
- Rulettipelit: Eurooppalainen ruletti, amerikkalainen versio sekä ranskalaiset ruletti muunnelmat yhdistettynä erikoispöydät
Turvallisuus sekä Luotettavuus toiminnassamme Toiminnassa
Toimimme täysin Maltalaiselle lisenssiviranomaisen MGA-lisenssin (Malta Gaming viranomaisen) alaisena, mikä takaa tarkkaa kontrollin yhdistettynä läpinäkyvyyden jokaisessa toiminnassamme. MGA on on yksi maailmankin maailman arvostetuimmiksi luetuista valvojista, joka on on perustettu vuonna 2001 alusta sekä valvomaan peräti yli 300:aa pelitoimijaa ympäri koko maailman.
Käytämme 256-bittisen SSL-salausta kaikessa tiedonsiirrossa, joka vastaa pankkitason suojausta. Asiakkaidemme henkilö- sekä maksutiedot pidetään varmassa tallessa eriytetyillä servereillä, joihin on asetettu rajoitettu pääsy. Lisäksi noudatamme täysimääräisesti Euroopan unionin GDPR-säännöstön täysimääräisesti.
Maksuvaihtoehdot sekä Nostomenettelyt
| Visa/Mastercard maksutapa | Heti | 1-3 työ työpäivää | 10 € |
| Trustly siirto | Heti | 0-24 tunnin tuntia aikana | 20€ |
| Skrill-lompakko | Heti | 0-12 h tuntia | 10€ |
| Neteller maksutapa | Instant | 0-12 tuntia | 10€ |
| Bitcoin | 10-30 minuuttia minuutin sisällä | 1-6 tuntia | 50€ |
| Paysafecard-kortti | Instant | Ei ole mahdollista | 10 euroa |
Nostohakemukset hoidetaan prioriteettijärjestyksessä pankkipäivinä kello 9-18 välillä välisenä puitteissa. Viikonloppuisin käsittelymme voi olla jonkin hieman hitaampi, mutta tavoitteemme on joka kerta niin nopeaan käsittelyyn. Todennettujen käyttäjätilien kotiutukset valmistuvat useimmiten normaalia nopeammin.
Bonusedut Pelaajillemme
Tarjolla olevat Bonuspaketit
Tarjoamme houkuttelevia bonusetuja, jotka on huolella ovat luotu parantamista varten pelaamiskokemusta selvästi. Uusien käyttäjien bonuksemme sisältämään talletusedun lisäämään ilmaisia spinnejä erityisissä sloteissa. Uskollisuusohjelmamme kautta pelaajat kerryttävät kanta-asiakas pisteitä joka ikinen pyöräytyksellä, ja nämä bonuspisteet voidaan muuntaa bonusrahaksi tai ilmaiskierroksiksi.
- VIP-järjestelmä: Yhteensä neljä erikokoista tasoa pronssitasolta timanttitasolle, jokainen pitää sisällään eksklusiivisia palkintoetuja
- Viikoittaiset tarjottavat bonustarjoukset: Reload-tarjoukset, cashback-edut sekä turnaukset eriävällä teemalla
- Syntymäpäivälahja: Yksilöllinen yllätysbonus jokaiselle pelaajalle heidän syntymäpäivänään
- Uskollisuuspalkinnot: Yllätyslahjoja aktiivisimmille pelaajillemme satunnaisesti
Kaikilla bonuksillamme on määritelty selkeät yhdistettynä kohtuulliset kierrätysvaatimukset, jotka kaikki näkyvät selkeästi bonus-ehdoissamme. Kierrätyksen vaatimus tyypillisesti vaihtelee 35x-40x kertoimella asteikolla riippuen bonusjärjestelmästä.
Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa ympäri koko vuorokauden ajalta seitsemänä päivää yhteensä viikosta. Järjestämme asiakastukea suomen kielellä live-chatin kautta, sähköpostitse sekä soittamalla. Vastaamme chatin kautta on keskimäärin alle yhteensä 2 minuutin aikaa, ja sähköposteihin vastausten antaminen yleensä 2-4 tunnin sisäisen ajan kuluessa.
Asiakaspalvelutiimimme koostumaan koulutetuista osaajista, jotka hyvin tuntevat kasinoalan lainsäädännön ja kykenevät ratkaisemaan nopeasti monenlaisia ongelmia tehokkaasti. Myös verkkosivuillamme on laaja monipuolinen UKK-sivu, josta kohdasta löytyy ohjeet tavallisimpiin kysymyksiin tallettamisesta, kotiutusmenetelmistä ja bonussäännöistä.